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退款说明

2014-01-16 17:31



  退款说明


     一、退款方式

         (1)页面申请:您可以在首页“我的订单-退换货申请”中申请退货成功后,刀购网将优先账户余额方式退回。

                 余额提现政策:您可对您账户中已存在的“现金账户余额”申请提现操作,提现款项将以“银行转账”的方式,退还给您,预计到账时间为3-8个工作日。
         (2)与客服联系:若因卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。


     二、退款说明

         (1)余额退款:我们将您的货款直接退至您的账户余额,方便您下次购物时再次使用; 

         (2)银行卡退款:退款回账户余额中,输入银行和账户卡号,待处理后提现至银行卡到账。






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